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営業時間について

電話やメールの対応時間を教えてください。

営業時間は、土曜・日曜・祝日を除く平日9:00〜17:30となります。


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ログイン画面一番下の「ゲスト購入」から、会員登録せずにご利用いただけます。



商品について

賞味期限、消費期限を教えてください。

精肉は、スライス加工日より4日です。
ハム・ソーセージ・ベーコンは、製造日より19日となります。



ご注文について

パソコン以外からでも注文できますか?

お電話でもご注文をお受けいたします。


注文のキャンセル、追加、変更はできますか?

ご注文当日の17:30までにご連絡いただければ、可能です。
お電話、または画面右上の、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
それ以降のキャンセル、追加、変更はできません。


返品できますか?

お客様の都合による返品、交換はできません。
万が一、商品に不良があった場合は、現品とお取り換えさせていただきます。



お支払いについて

支払い方法を教えてください?

クレジットカード、代金引換がご利用いただけます。
詳細は、ご利用ガイドをご確認ください



配送について

宅配業者はどこですか?

通常、ヤマト運輸のクール便(冷蔵)で配送させていただきます。


海外への発送はできますか?

日本国内への発送に限らせていただきます。


送料が知りたいです。

送料は、地域によって異なります。
ただし、お届け先1か所につき10,800円以上のお買い上げで、送料無料となります。
詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。


代引き手数料について教えてください。

お客様のご負担となります。詳しくは、ご利用ガイドをご確認ください。


到着までの日数を教えてください。

商品は、ご注文日の3営業日後より到着日指定が可能です。
指定到着日の、前営業日に発送いたします。
(沖縄、北海道、離島は除く)

お日にちのご指定がない場合は、通常ご注文いただいた翌営業日の発送となります。


一回の注文で、複数の宛先を設定することはできますか?

購入手続きに進んでいただきましたら、「ご注文方法の指定」のページにて「複数のお届け先を指定する」をお選びください。各お届け先に対し、商品・数量をご指定いただけます。



その他

贈答用として送ることはできますか。

贈答用のセット商品がごさいます。
ギフトボックスやのしシールもご選択いただけます。
詳しくは、こちらをご覧ください。






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